05 57 19 85 85

Politique de confidentialité

La société InterV.O France attache une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.intervo.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

InterV.O France
SAS
📍 34 rue Jacques Prévert, 33700 Mérignac
📧 contact@intervo.fr
📞 05 57 19 85 85
Responsable du traitement : Benjamin Reillat

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, InterV.O France est amenée à collecter les données suivantes :

Données d’identification et professionnelles

 Nom
 Prénom
Nom de la société
Adresse de la société
 Numéro SIRET
 Domaines d’activité
 Numéro de téléphone
 Adresse email

Données de navigation

Adresse IP
Données de navigation sur le site
Données issues des cookies et traceurs

3. Modes de collecte

Les données personnelles sont collectées via :

La création de compte utilisateur
La réservation de véhicules
Le formulaire de contact
L’inscription à la newsletter
La navigation sur le site (cookies)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Création et gestion des comptes utilisateurs
Gestion des réservations de véhicules
Gestion de la relation commerciale
Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Envoi d’informations et de newsletters
Analyse statistique et amélioration du site et des services
Sécurité et bon fonctionnement du site

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime de la société (sécurité, statistiques)
Le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à InterV.O France et peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Hébergeur : OVH
Outil d’emailing : Brevo
Outil de statistiques : Google Analytics (Google LLC)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et offrent des garanties suffisantes de conformité au RGPD.

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données collectées via Google Analytics peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

Ppendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans à des fins probatoires
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
Données liées aux comptes utilisateurs : pendant toute la durée d’existence du compte, puis supprimées sur demande ou après inactivité prolongée

9. Cookies et traceurs

Le site utilise :

  • Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
    Des cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
  • Un bandeau d’information et de gestion du consentement aux cookies est présent lors de la première visite.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer leur consentement à tout moment

👉 Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer leur compte eux-mêmes.
Toute demande de suppression ou de modification doit être adressée par email à : contact@intervo.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Sécurité des données

InterV.O France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

12. Données concernant les mineurs

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n’est collectée volontairement.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).